1）主要诉求 2）办理情况3）处理意见尊敬的市民您好：收到您反映的情况，我院非常重视，已经最大限度降低音量，根据防疫规定： 2020年1月23日，国家卫生健康委办公厅发布关于印发《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》的通知(以下简称《技术指南》)，该《技术指南》是结合目前掌握的新型冠状病毒病原学特点，在已有的医疗机构内感染防控相关制度、标准和规范的基础上，进一步完善细化形成，更加突出了实践指导性。有效降低新型冠状病毒在医疗机构内的传播风险，保障医疗质量和医疗安全。 2020年2月5日，国家卫生健康委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第五版）》，新型冠状病毒对人群普遍易感，随着疫情蔓延，国内陆续报道感染病例。 2020年2月28日，温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院发布新型冠状病毒肺炎防控公告（第13号），其中第9条的规定，对于体温正常，无相关流行病学史、血常规和胸部CT无异常的患者，结合温州健康码为“绿码”者，可申请手术及治疗。请理解。温州医科大学附属二院2020.05.22