yingzhen0908向龙湾区政府问：瑶溪住宅区六组团物业收费极不合理
yingzhen0908向龙湾区政府问：
尊敬的龙湾区政府，我是要瑶溪住宅区六组团一名住户，本小区在物业费基础上对每户收取公摊能耗费，每个月50元，一年600元，没有任何账面依据，这部分钱究竟是用到哪里去了也不知道？小区住户多次拟成立业委会，但是最终都会莫名其妙失败；同时以小区现有物业费标准，完全与业主入住感受不符，电梯脏乱差，多电梯内无监控，电梯内小广告到处都是，保洁打扫卫生不及时，楼道脏乱差，人工池塘从不清洗，水质脏乱差，蚊蝇滋生，估计马上就要登革热了，小区绿化更为恶心，杂草丛生无修剪，狗屎随处可见，建筑垃圾随处堆放、电瓶车停的到处都是，地下车库在未经业主同意的情况下转包出去，甚至在东出口下面还养狗，同时对外车辆进行收费，这部分收益是否应由小区业主共享？业主购置新车不给停入小区，但是很多车辆却可以自由出入，总之，现有物业很多做法令业主极为不满，收费也极为不合理，希望有关部门对其进行介入管理，维护广大业主的合法权益。
龙湾区住房和城乡建设局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“瑶溪住宅区六组团物业管理”的问题我们已经收到。经区住建局调查了解，现将答复意见回复如下：经核，物业公司收取业主的物业管理费用于物业公司日常经营管理开支，另外需收取公共能耗费，每户每月50元，用于小区公共设施设备日常水电费用支出，我局已督促物业《根据温州市物业管理条例》公布相关信息，物业回复今年因疫情影响，物业人员不足工作量加剧等原因延误了填报时间，最迟8月中旬会对上年度公共能耗收支予以公布。如业主对每月50元收费有异议建议向物价部门反映。小区业主成立业委会，建议向街道协调，经街道审核，通过后物业也表示会支持业委会工作。该小区物业费根据物业合同按每平方1.1元收取，属3级服务，为小区按区域配备了内勤、管理员、水电工、消控员、清洁工、安保、电梯维保、绿化维护以及消防维保等各项服务人员，其中电梯、消防维保15天实施保养一次，绿化3个月维护保养一次，水电工、消控员24小时在岗服务，行政人员按国企上班标准出勤。我局已督促物业按照合同履行，做好登革热、卫生、消防整改工作。如业主对物业不满意，建议成立业委会，召开业主大会投票解聘物业。该小区地下车库仍属于开发公司安居房开发有限公司，属于国有资产。由物业通过招投标进行管理。我局已督促物业对小区进出车辆做好管理工作。承办单位：区住建局物业科 联系方式：86359727 感谢您对我们工作的理解和支持！
