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wangqien1988向市市场监督管理局问:举报浙江绿森电子商务有限公司不按时发货

2021-11-06 07:31栏目:温州民生

wangqien1988市市场监督管理局问:

你好,本人于8月18日在绿森商城app上购买iPhone11 128g手机一台,支付完成后,绿森商城发送给我短信,承诺72小时内发货,但截止今天8月29日(超过11天)仍未发货,属于欺诈消费者,严重侵害消费者权益。现要求绿森公司马上发货。本人在百度贴吧绿森吧发现有多位消费者反馈绿森不按时发货。请贵单位查处,并要求绿森马上发货,还消费者一个公道。

绿森商城app为浙江绿森电子商务有限公司,法人代表娄韶山,统一社会信用代码:91330300098648189R(1/1)


区市场监管局答复:
您好,您于2020年8月31日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200472957183)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下: 经我局调解人员沟通协调,绿森公司已发货。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!