mk94向市市场监督管理局问：绿森商城欺诈消费者，非法集资,严重破坏社会主义市场经济制度
mk94向市市场监督管理局问：
本人与8月28日于手机APP绿森商城 系浙江绿森信息科技集团有限公司（统一社会信用代码91330302757058650D）开发的网上商城购买一台苹果手机售价3999元，平台约定与72小时内发货，至8月31日依旧无法查询物流信息，本人申请退款，多次联络客服无果，以各种理由推脱搪塞，至今未退。
网上查询发现该商城存在欺诈消费者，非法集资，非法吸纳公众存款，未按要约履行其承诺，违反合同法。其受害者众多性质恶劣严重破坏社会主义市场经济制度，希望工商部门能快速解决此事，在恶没有做大之前扼杀住。
订单号 872907415985805366492343777
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月1日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200478628622）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买商品在排队中申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已承诺于9月21日前予以办理退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
