您好，您于2020年5月20日反映豪盛花苑物业相关信访事项，经向物业公司调查核实，现答复如下：1.住宅楼层保洁每日对各幢大厅，楼层卫生电梯厢卫生，乱帖小广告情况进行逐一清洁，并做好监督责任，实行捉住源头，奖励制度。2. 消防通道物业工作人员实行一天2次巡逻 ，发现乱堆乱放消防通道现象，物业工作人员先是确定物品的归属者，再上门或者电话通知当事人，给予七个工作日自行清理的时间，过后物业会强制搬离，消除隐患。3.开发商规划的区域将负一层层作为非机动车停放点，物业会加强管理希望小区业主给于积极配合。4.小区大门属于规划施工问题。5.小区绿化目前没有移交给物业管理，还属于建设方维护期，物业公司多次出面交涉催促，进行小区绿化维护，保证小区绿化存活率和绿型修剪，目前绿化建设单位来绿化维护工作和绿型修剪2次。绿化问题物业后续也会再次和建设单位协商方案。7.疫情期间只有一个出入口无法维修，后期和施工队一起把沉降地面修复。8.车库入口道路塌陷问题在前段时间物业公司与施工方多次沟通和协商下，小区一共四个出入口，目前施工建设单位只对，7栋西门口、4栋道闸口、1栋道闸口，进行修缮填平，后续还会对9幢道闸口进行修缮。9.小区的卫生是分区域分时段管理清洁，对园区的垃圾桶垃圾实行一日2次倾倒，并指导业主垃圾分类，对垃圾桶表面3天进行1-2次清洁，平时做好卫生监督。经办单位：瓯海区住建局 办理时间： 2020年5月25日联系方式： 88537782感谢您（们）对我们工作的支持与理解。