gaokan向瑞安市政府问：视客控股集团公司跑路难退款
2021-11-05 12:48栏目：温州民生
gaokan向瑞安市政府问：
我去年在北京喜隆多买了张视客VR的体验卡，前些日子去商场服务台问，说早就撤店了，给了个公众号，也申请了退款，就是都快过去一个月了，也没退，电话 ??打过去就是不方便接听。天眼查到是在瑞安市场监督管理局备案的，法人是陈贝儿。但是联系不上工商所，恳请温州大领导尽快解决，听说还不止一个，全国都有
瑞安市市场监督管理局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“视客控股集团公司跑路望有关部门介入协助退款”的问题我们已经收到。经瑞安市市场监督管理局调查了解，现将答复意见回复如下：2019年11月6日上午10:50分，执法人员曾来到瑞安市经济开发区集贤路255号A栋3层302室，已人去楼空，上望辖区内该公司已查无下落。市场监管部门已穷尽手段，当事人查无下落，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第24条第一款第5项之规定终止调解。 建议消费者根据《消费者权益保护法》第42条、第43条之规定，向当地市场监管部门投诉（场地出租者、营业执照提供者）维护合法权益。承办单位：瑞安市市场监督管理局感谢您对我们工作的理解和支持！
