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altoia向市交运集团问:在做16路公交车时被恶意对待

2021-11-05 10:25栏目:温州民生

altoia市交运集团问:

在8月30日上午8.1x分 16路公交车女性驾驶员车号1101534在山福横山小学站在我不知停车停点的情况下因我后门上车便用后车门夹伤我且态度恶劣的侮辱我损害我的人格服务态度差,有报复倾向精神急躁为避免以后因此发生事故冲突请严肃处理 多谢 请给一个市民以交代。

市交运集团答复:
尊敬的网友您好,您反映16路驾驶员态度差的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解,现将答复意见回复如下:经查驾驶该车为16路驾驶员陈某某。查看监控,您当时在站台的后端等车,车辆进站规范停靠在第一车位,而您当时离后门比较近,驾驶员开关门,因后门无人下车,驾驶员关闭后门,在关闭后门的同时,您正巧从后门上车,被门夹了一下,驾驶员急忙再次打开后门,因驾驶员在车内监控器中看不到您的动态,也没想到您会从后门直接上车,所以并非是故意行为。后提醒您16路是无人售票车,需前门上车,就没有与您再交流了。在此我们也向您表示诚挚的歉意。承办单位:温州交运集团 联系方式:96035 感谢您对我们工作的理解和支持!