15831335710向市市场监督管理局问：绿森商城拒不发货
2021-11-05 06:32栏目：温州民生
15831335710向市市场监督管理局问：
2020年8月19日在绿森商城app上购买一个手机，下单后，一直不予以发货，拖延时间，占用巨额资金，绿森商城贴吧内，消费者自行建立维权群聊，群内人数高达一百八十人，均受到绿森商城拖延发货与退款，占用资金巨大，应属非法集资，搞资金池，科技如此发达，维权却如此困难。倘若需要任何证据，一百多人皆可实名提供，经企业查，该公司为浙江绿森信息科技集团有限公司，旗下有浙江绿森电子商务有限公司。强烈要求绿森商城app尽快发货，维护消费者合法权益。订单号871589615977716988692343777
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月3日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200483234241）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买预售商品，由于订单量激增，仓库爆单导致发货有所缓慢，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已经为您发出商品。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
