wwwz向市市场监督管理局问:绿森数码商城诈骗 订单拖延不退款
2021-11-05 01:51栏目:温州民生
wwwz向市市场监督管理局问:
投诉对象:浙江绿森信息科技集团有限公司(统一社会信用代码91330302757058650D)
绿森数码商城诈骗 订单拖延不退款
订单号:871885015979016552542343777
诉求:要求绿森商城立即进行退款。
本人于8月20日中午1点34在绿森商城购买(预定)了一部ipple11手机,联系客服一直找让等待7天看看没有有发货,后面又告知最快20天才能发货,平台规定零售用户三天退款!于8月27号周五申请退款,直至今日九月2号仍未退款,问客服就是已经帮忙加急退款。第一我不是黄牛用户,以下和客服沟通部分截图,
客服也说我属于零售用户退款是三个工作日处理的,目前已经第四个工作日了,第七天了。