您好，您于2020年12月7日反映“瓯海之光”的相关信访事项，经瓯海区住建局调查核实，现答复如下： 经了解，物业表示小区绿化、架空层、单元厅地面由于前期集中装修受损较为严重，目前通过与房开沟通已经进行过一次全面的修补，后续考虑到维护、安全因素以及即将迎来业主入住的高峰期，物业决定调整搬运路线，考虑到小区是实行人车分流，综合各方面考量决定让搬运通过地下车库，关于业主反映的安全问题，物业也已与搬运公司协商，其中三家已同意购买动力三轮车提供给工人进行搬运。经办单位：瓯海区住建局 办理时间： 2020年12月9日感谢您（们）对我们工作的支持与理解。