天光七点半向市卫健委问：咨询医院挂号问题，工作人员态度十分恶劣
2021-12-04 22:48栏目：温州民生
天光七点半向市卫健委问：
2020年5月22日，家人因为头疼想在温州附属第一医院挂号就诊，经114查询号码拨打0577-88069833咨询如何进行挂号，工作人员态度十分恶劣，直接说不要问她，我是经114查询问到医院，医院工作人员本应该向患者解释如何进行挂号预约就诊，但是却直接挂断电话，态度极其嚣张。故予以投诉，希望能得到有关部门合理的解释。
温州医科大学附属第一医院答复：
汪先生你好，你于5月22日向温州市市政服务热线反映的医疗问题，温医一院回复如下：经调查，当天窗口排队取片、打病理报告单等候人员较多，工作人员接到电话时确实有不耐烦情绪。我们根据相应的规则制度，对其进行批评教育，并扣除当月绩效奖金考核。谢谢你的监督，特此回复。
