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fywz2043向市市场监督管理局问:绿森商城不发货,也不回应确切发货时间

2021-11-04 18:12栏目:温州民生

fywz2043市市场监督管理局问:

 本人举报浙江绿森信息科技集团有限公司

本人于2020年8月27日在绿森商城APP上网购了一台售价3419元的荣耀30pro手机,商品页面显示现货,并且有明确商品说明为下单支付完成72小时发货,下单后订单页面显示最晚2020-08-30发货,订单号:691724615984860260562352751
然而在经过72小时等待后,绿森商城并没有发货,期间联系客服,拒不回应确切发货时间,所有回复只说会加急处理,让人耐心等待,而且不同的客服回复的文字都是一样,他们应该是有一整套敷衍客户、拖延时间的话术。