绿森赶紧退款向市市场监督管理局问：投诉浙江绿森信息科技集团有限公司不按规定时间退款
2021-11-04 11:24栏目：温州民生
绿森赶紧退款向市市场监督管理局问：
本人于2020年8月12日在绿森商城APP内购买一部苹果手机，价值3999元，于当日申请退款，商家承诺3个工作日内退款，但直到今日仍未退还，订单号739778315972104733242343827，望有关部门介入调查，尽快退回本人应得款项，并做出赔偿，谢谢！
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月7日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200493124492）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 我局调解人员以座机0577-88060327与您取得联系，针对您的咨询内容，告知您可以通过0577-12345电话投诉或“浙里访”网络投诉择一投诉即可（若选择“浙里访”网络投诉的话，在“信访目的”栏目中请选择“求决”）以及我局的政策办理期限，您已决定择一投诉。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
