温州君主网搜罗温州各县区动态

绿森赶紧退款向市市场监督管理局问:投诉浙江绿森信息科技集团有限公司不按规定时间退款

2021-11-04 11:24栏目:温州民生

绿森赶紧退款市市场监督管理局问:

本人于2020年8月12日在绿森商城APP内购买一部苹果手机,价值3999元,于当日申请退款,商家承诺3个工作日内退款,但直到今日仍未退还,订单号739778315972104733242343827,望有关部门介入调查,尽快退回本人应得款项,并做出赔偿,谢谢!

区市场监管局答复:
您好,您于2020年9月7日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200493124492)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下: 我局调解人员以座机0577-88060327与您取得联系,针对您的咨询内容,告知您可以通过0577-12345电话投诉或“浙里访”网络投诉择一投诉即可(若选择“浙里访”网络投诉的话,在“信访目的”栏目中请选择“求决”)以及我局的政策办理期限,您已决定择一投诉。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!