您好，您于2020年9月4日向温州市消防支队经开区大队反映的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：一、反映的问题“请问街道在落地房居民楼推销安装所谓的电子烟感报警器有用吗？要求落地房的顶层和一层安装所谓的电子烟感器，真正发生火灾了，你这烟感器离火那么远有用吗？要是中间层着火了，等电子烟感器发现报火警并报警都已经是大火了，在套房里安装都情有可原，在落地房退真的是无语，是不是政府部门有和厂家有深度的合作？再者是消防软梯的安装？为啥我们要求安装者演示软梯的实用性却没人敢来？要求有人给我们爬一遍看一下，要是真正的发生火灾了，这个软梯能安全吗？都怕被火烧到了，有人敢从这上面下来吗？你这设计的本身就不合理，再者装钢梯？说直白点装了也没啥用，真正火灾了根本就没有人会从这上面逃跑求生，做楼梯都只做到二层，2米多高的距离直接跳下来吗？麻烦你们把所谓的形象工程少做一点，做一点能够惠及老百姓的事，而不是变相的收取老百姓的钱”二、答复 根据《温州市人民政府办公室关于开展民房、居住出租房及合用场所消防安全百日攻坚专项行动的通知》（温政办发明电11号）中关于民房、居住出租房及合用场所改造提升要求，3层及以上“通天房”式居住出租房应设置钢制室外楼梯、软梯等第二紧急逃生出口或设置便于通向相邻：通天房”的逃生措施。安装智慧烟感，在火灾发生时可第一次时间报警，救早灭小；室外逃生通道是作为第二逃生通道，若第一通道不能通行，可利用第二逃生通道。经办单位：温州市消防支队经开区大队