june0002向市市场监督管理局问：绿森商城不发货也不退款！
2021-11-04 08:05栏目：温州民生
june0002向市市场监督管理局问：
本人在绿森商城7月31日购买一部手机，一直不发货，8月24日申请退款，商城回复3一7天，结果一直不退款！订单编号867234815960065894652343827，金额3899。望贵单位能帮我一下。
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月3日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200483846649）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买商品在排队中申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已经为您办理退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
