空荡的房间1978向市市场监督管理局问:绿森商城不发货,希望政府为人民帮忙
2021-11-04 07:42栏目:温州民生
空荡的房间1978向市市场监督管理局问:
投诉对象:浙江绿森信息科技集团有限公司(统一社会信用代码91330302757058650D)。
投诉内容:本人于2020年8月30日,在浙江绿森信息科技集团有限公司(绿森商城安卓APP)购买一台苹果AirPodspro耳机,金额1259.1元,订单号873174815987168045142343777,9月5日距离下单已经7天仍然未发货,但该电商商城拖延不发货,联系客服也只是说台面话,敷衍了事。
本人诉求:一是强烈要求绿森商城立即发货;二是绿森赔偿霸王条款带给客户的损失。
区市场监管局答复:
您好,您于2020年9月7日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200493053421)已收悉,经我单位调查核实,现后续答复如下: 我局调解人员以座机0577-88060327与您取得联系,告知我局已受理进行调解,将在下周一前予以答复。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!