feiei555向市市场监督管理局问：浙江绿森信息科技集团有限公司绿森商城不发货也不退款
feiei555向市市场监督管理局问：
在浙江绿森信息科技集团有限公司app“绿森商城”官网www.lusen.com，下单了一部苹果的AirPods2耳机，订单号872873415985128457862343777，上月8月27号下单，一个星期过去了一直不见发货，也没有任何物流信息，问客服永远加急等推诿话术，就是不说具体发货时间，退款也不见退，现在只想问问退款能多久到账
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月2日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200481932572）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，绿森公司已退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
