你好，你网络反映的健康卡问题，温医一院回复如下：我院实行实名制预约就诊。若患者首次在我院就诊未建档，可能通过电话114/12580转人工预约“温州医科大学附属第一医院某科/某医生”；或下载“温附一”APP在预约时选择“无卡预约”登记姓名、身份证号码、手机号信息。特此回复。