chenshifa向市市场监督管理局问：绿森商城购物订单退款超过20天 拖延不处理，不退款
2021-11-03 17:32栏目：温州民生
chenshifa向市市场监督管理局问：
8月10日通过绿森商城APP花费3699购买一部苹果11手机，当天不想要申请了退款 商家承诺是3天内退款 但是至今已经20多天还没有处理。客服一次次敷衍不予处理
订单号：8700149815970212618572343827 请相关部门管管这个无良商家
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月4日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200467195198）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买商品在排队中申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已经为您办理退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
