627529481向市市场监督管理局问：8月29号在绿森商城买的手机不发货
2021-11-03 16:37栏目：温州民生
627529481向市市场监督管理局问：
8月29号早上6点下的单，说72个小时之内发货，结果等了一个星期也不发货，问客服，客服也说不知道就一直拖，本来信用卡就少10几万，现在刷的信用卡买的手机，现在还被骗，我真不知道活着还有什么意义，750032315986537694822343851这个是我的单号希望有关部门帮忙解决一下，还我一个公道，不然我就去他们公司跳楼了
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月4日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200487082914）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买商品在排队中申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已承诺于9月30日前予以办理退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
