绿森给我退款向市市场监督管理局问:绿森商城app订单长达26天不退款!!!
2021-11-03 07:22栏目:温州民生
绿森给我退款向市市场监督管理局问:
在绿森商城app上购买了一部苹果11紫色64g手机,因为超过约定发货时间还没发货,催促无果,故申请退款,8月12号申请退款,当时承诺3天退款,3天后并未退,后承诺15天退款,仍食言未退款,时至今日9月7号,已经26天了,还未退款到账,期间多次催促客服完全没有用处,只会机械性的回复我,但并无实质性进展,仰望贵单位施以援手,帮忙调解处理一下退款,绿森商城订单号:867915115961020667392343827,商城收货手机号:15070411802,望贵单位领导能为老百姓处理退款事宜!(9月2日问政帖区市监管局回复称6号前会办理退款完成,今天7号了,还是未退款完成)
商城订单号:867915115961020667392343827
收货手机号:15070411802