death123向市市场监督管理局问：绿森商城延迟发货 延迟退款
2021-11-03 01:44栏目：温州民生
death123向市市场监督管理局问：
本人于8.28日在绿森商城购买airpods一个 ，商家承诺三天内发货，没发 于是我在9.1日进行退款 现在已经过了一个礼拜都没有退款 他承诺三个工作日退款 已经等了五个工作日
订单号873075115986203514152343777
诉求：赶紧退款 赶紧退款 赶紧退款
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月9日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200500846764 ）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经联系浙江绿森信息科技集团有限公司，您所购买商品在排队中申请退款，经我局调解人员沟通协调，绿森公司已承诺于 10月2日 前予以办理退款完成。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577- 88060327感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
