网民朋友,你好:你于2020年6月1日网络问政反映的“学前教育报名咨询电话无人接听”等事项，经我局调查核实，你孩子的户籍在新城社区，属于教育幼儿园的第二批招生对象，有资格参与教育幼儿园摇号（2021年起，第二批为户籍和房产共有，第三批为仅有户籍没有房产）。现就您提的相关问题答复如下： 1.我局发布的 38号幼儿园招生文件中，提供的洞头区太阳岛幼儿园的报名咨询电话是经过核实验证的，为值班室电话，不是空号，可正常接听。因上午7:45—9:15和下午3:30—4:30这两个时间段为值班教师到楼下巡查幼儿活动时间，可能存在无人接听现象，给您造成误解和不便。现太阳岛幼儿园已悉心整改，将值班电话呼叫转移至园长手机，可在上午8点至下午5点正常接听。2．因疫情原因，幼儿园规定幼儿家长及外来人员均不能入园，经了解，你是向保安问询报名事项，保安并不了解幼儿园招生有关事项。太阳岛幼儿园也已悉心整改，告知保安，如有家长咨询，可提供园长的联系号码，方便家长咨询。3.2020年幼儿园秋季招生工作实行线上线下相结合的登记方式，公办园于6月10日至17日在线上进行预登记，待公办园报名结束后，民办园进行线上线下相结合的登记方式。目前，太阳岛幼儿园等民办园的新生招生公告还未提交教育局审核，所以目前还未开始预登记，预登记公告日后会提前在幼儿园公众号公布，您可在公众号中搜索温州市洞头区太阳岛幼儿园即可进行关注，太阳岛幼儿园届时会按照招生公告公平公正公开招生。4.目前，学前教育不属于义务教育阶段，幼儿园招生一直坚持“公办幼儿园和民办幼儿园同步承担招生任务，共同解决适龄儿童入园问题”原则，我区共27所幼儿园，其中公办园8所，民办园19所，能满足洞头区3至6岁幼儿“有园上”的需求。如因特殊情况，家长确实不愿送孩子入园的，也不会影响孩子6周岁正常入小学。5.洞头区公办幼儿园2019年收费严格按照《关于洞头区公办幼儿园收费标准的通知》（洞发改价〔2018〕11号）文件执行，民办园按照《浙江省财政厅和浙江省教育厅关于公共财政扶持民办教育发展实施办法浙江省民办学校财务管理办法的通知》（浙财科教〔2018〕7号）文件执行。具体文件附后，请您关注。感谢你对我们工作的理解和支持！如还有其他问题，可致电洞头区教育局教育科侯合丽老师， 联系方式：56723137。温州市洞头区教育局2020年6月10日附件1：《关于洞头区公办幼儿园收费标准的通知》（洞发改价〔2018〕11号）附件2：《浙江省财政厅和浙江省教育厅关于公共财政扶持民办教育发展实施办法浙江省民办学校财务管理办法的通知》（浙财科教〔2018〕7号）