shitouyiduoduo向市人力社保局 问：职业死亡抚恤金办理等相关问题
shitouyiduoduo向市人力社保局 问：
你好，我亲属是某国企职工48周岁，今年因病过世，生前工作所在单位已向当地社保局提交了死亡、火化等证明，但已经过去3个多月，包括抚恤金等其它一些国家政策规定的款项，自今没有任何消息，询问死者生前所在单位的办事人员，她们说单位已经提交了相关资料，其它后续事情就不得而知。
现咨询贵单位，这种情况我们该去哪里查询进度。一般像这种事情大概需要多久的办结，我们跑了很多地方太辛苦了，回复为盼！！
杭州市社会保险管理服务局答复：
因需提供你亲属身份证号码、姓名、生前在杭工作单位名称才能核实、协调处理你反映的问题。但我中心工作人员于6月3日16:30二次拨打笔的手机15258688428均暂无法接通，4日10:30、15:06、16:00多次拨打你的手机，或无人接听或暂无法接通。根据规定，你亲属生前工作所在单位向社保提交相关证明，申请办理死亡待遇支付手续的，只要单位未欠缴社保费的，社保机构在次月底支付相关死亡待遇。
