s786hf9123向温州电力局问:建议电力局努力践行“你用电、我用心”的服务理念
s786hf9123向温州电力局问:
我家多年前申报了一户多人口的业务,今年1月份到期,上周五2020年9月4日接到龙湾电力局状元营业厅一位工作人员的电话说我家这项业务已经到期了,要今天周一(9月7日)来营业厅办理续报业务。因此我向领导提个建议,因为现在事情较多,比较健忘,我们办理了这项业务,能否在下次到期之前提前通过电话或短信等方式通知我们,谢谢!否则又要出现你们隔半年之久才会通知我,我才知道这项业务又要重新续报了。
温州市电力局答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于“电力业务到期未提前通知续报”的问题我们已经收到。经状蒲供电所调查了解,现将答复意见回复如下:工作人员已已联系您解释说明,对于您的建议我们接受并予以采纳,现已落实到营业组执行。接下来有到期业务的用户都会提前通知到用户,提醒续签。感谢您对我们工作的理解和支持!承办单位:龙湾供电分局状蒲供电所张旭艳 联系方式:13732077078


