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绿森太无耻了向市市场监督管理局问:请绿森立即退还货款

2021-11-02 11:17栏目:温州民生

绿森太无耻了市市场监督管理局问:

市场监督管理局的领导,你们好。今年四月份,经中间人介绍,认识了绿森商城的一位大客户经理,约好我在绿森商城APP上下单购买苹果手机,由绿森商城的大客户经理负责督促发货。因为我以前就听说了绿森手机发货很慢,由于轻信绿森大客户经理的话,我从四月份到六月初,一共下单近四十单,都是苹果手机。一开始发货还算正常,可以接受,四月底下单的都在半月内发货。结果慢慢的绿森就不遵守约定,5月初的订单发货越来越慢,要接近一个月才发。后来绿森的大客户经理继续欺骗我说要多下单,什么下二发一,甚至下三发一。我为了让绿森发货,不得不继续下单,就这样从5月到6月初我就下了接近40单,结果到8月底绿森也只是发了一小部分,只有十几单,我还剩下总共23单未发货,货款总计21万元。我的资金已经全部被绿森套走,现在身无分文,不得以只能申请取消未发货订单,请绿森归还我的血汗钱和账户里的绿豆资金。取消订单号如下(因为总计有23单,这里仅截取部分)

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本人取消订单,并未购买任何东西,绿森却将本人的钱款直接划到其公司账户,供其公司非法使用。本人现通过多渠道投诉绿森商城,消费欺诈,并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款,并无商品却买空卖空,且将用户的退款一直不退,其目的是恶意占有消费者的血汗钱,可能将血汗钱用于其公司其他的用途,性质恶劣!请领导尽快督促绿森归还我的血汗钱。

区市场监管局答复:
您好,您于2020年9月 9 日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20200500881678)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下:????经联系浙江绿森信息科技集团有限公司,浙江绿森信息科技集团有限公司基于商家的合法选择,对同一客户的购买行为进行了一定的限制,在绿森商城的页面上已明确限购一件(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于系统查询到您的雷同地址购买数量超过该公司页面限购数量,系统自动判定为订单为同一客户,属于非正常购买客户导致无法发货。您现申请退款,经我局调解人员沟通协调,绿森公司已承诺于 10月31日 前予以办理退款完成。承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577- 88060327????感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!