李海英123向鹿城区政府问：贝迪塔儿童成长中心无故关门停课
李海英123向鹿城区政府问：
我在18年10月28号，在贝迪塔儿童成长中心办了卡包，交了8031元，由于疫情形象还有31节课没有上完，现在学校关门停课！没有给我们家长一个合理的解决方案，没有退款也没有上课安排，一直拖在那里，让我们这些家长头疼不以，忘早日能给我们一个满意的解决方案
区市场监管局答复：
您好，您于2020年9月11日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项（政务网WX20200506751734）已收悉，经我单位调查核实，现答复如下： 经部门介入，公司于本周一至本周三接受了消费者线上和线下登记。2020年9月11日上午，鹿城区市场监管局已于您电话联系，您表示已经办理登记。因不同消费者有不同诉求，有同意转课的，也有坚持退款的，被诉方暂时没有拿出合理解决方案，但部门会持续跟进处置，有最新进展也会及时联系并告知。 承办单位：温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码：0577-88060327 感谢您对我局工作的监督与支持，欢迎对我们的工作多提宝贵意见！
