我们是金丝桥大厦业主，关于本小区的工程质量问题，无数次的向你们和房开反映，却一直未得到落实解决。

        小区自2013年5月交付使用起，地下室车库地面占90%面积有起皮、起砂、露石子，还有多处坑槽；外墙面大范围大面积开裂、脱落，以致屋内渗水，多次差点砸到行人，存在严重安全隐患。就这些问题，我们多次向开发商“温州市直房地产开发有限公司”反映，房开委派工程科工作人员也多次到现场勘察过，得到的答复永远是“先预算后维修”。

       几年前，我们也数次将书面报告呈送给贵局负责科室，可拖延至今并未处理。

     “最多跑一次”改革是坚持以人民为中心发展思想的生动体现，而我们业主“反复跑、多头跑”，却扔是迟迟得不到解决。

     政府部门的办事态度和效率，委实太过让业主们失望和无奈。恳盼有关政府部门予以重视，提高工作效能，妥善解决，为民解忧。