尊敬的网友您好，您反映的关于“电动车上牌需交100元保险费及保险费未能及时生效”的问题我们已经收到。经苍南县公安局交警大队车管所调查了解，现将答复意见回复如下：1、为进一步方便群众电动自行车上牌，我县除了在车管所设置上牌点外，在各主要乡、镇均设置社会化电动自行车上牌点，均由电动自行车协会、中国人民财产保险股份有限公司苍南支公司、联通公司三方合作，车管所负责监管。2、在上牌点缴纳的保险都是自愿的，并没有强制要求保险才能上牌；出于安全的角度，会建议客户购买保险。在客户同意购买保险后，工作人员会现场告知客户保险单将在一周内起保，并将对应的短信发送至客户手机上。工作人员优先处理上牌工作事宜，保险事项会进行统一出单。3、近期因工作人员更换，新来人员业务流程不熟悉。针对此次情况，车管所立刻责成相关责任人开展调查，整改落实有关政策，保险公司也已召集上牌点相关人员开会，学习人员《浙江省电动自行车管理条例》，再次重申保险属于国家鼓励，但不是强制的；同时保险公司连同苍南电动车协会也已对德嘉华庭电动自行车上牌点工作人员进行单独谈话，要求其注意宣传方式，在沟通中不得有“必须”、“强制”等说法，若工作人员下次再有此类事情发生，将调离本岗位。4、如您对保险费用仍存在异议，保险公司可以全额退保，请电话联系工作人员：13626552988办理相关手续。保险公司已电话联系您并告知相关情况，感谢您对交通管理工作的理解和支持！承办单位：苍南县公安局交警大队车管所 经办人：江旺蓬联系方式：64882666 2020年6月3日