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smarter向市市场监督管理局问:绿森商城不给退货,请给予处理

2021-11-01 15:21栏目:温州民生

smarter市市场监督管理局问:

我在绿森商城购买的苹果耳机,只买了一个,并无多次购买的情况,早已申请退货,可是绿森商城就是拖着不给退。订单号872575315983674133642343777

区市场监管局答复:
您好,您于2020年 9 月 9日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网 WX20200500852109 )已收悉,经我单位调查核实,现后续答复如下: 经反馈,浙江绿森信息科技集团有限公司已退款完成。承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577- 88060327 感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!
区市场监管局答复:
您好,您于2020年 9 月9日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网 WX20200500852109)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下:经联系浙江绿森信息科技集团有限公司,您所购买商品在排队中申请退款,经我局调解人员沟通协调,绿森公司已承诺于 10月2日 前予以办理退款完成。 承办单位:温州市鹿城区市场监督管理局 联系号码:0577- 88060327感谢您对我局工作的监督与支持,欢迎对我们的工作多提宝贵意见!