本人于8月25日在绿森商场APP上购买一台iPhone11白色128G手机 订单号872512115983539961752343777 付款后页面显示最晚9月14日发货 到今天9月16日已超出时效依然没有发货 至今绿森商场一直有该产品在出售（显示库存有货）现多次与在线客服和电话客服进行沟通 依然没有结果 发货遥遥无期